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Entrenamiento y Desarrollo

Además de contratar los recursos humanos, el GRUPO GR también busca entrenar y capacitar sus colaboradores constantemente. Por eso, mantiene un área de entrenamiento bien estructurada:

  • Central de entrenamiento propia;
  • Desarrollo Profesional y Social;
  • Actualizaciones de las principales técnicas de seguridad existentes;
  • Entrenamiento teórico, físico y comportamental;
  • Reciclajes y evaluaciones periódicas;
  • Simulaciones “IN LOCO”;
  • Cualificación con foco operacional y en la atención al cliente.

Reclutamiento y Selección

Por trabajar con mano de obra especializada, el GRUPO GR se preocupa en contratar buenos profesionales. Por eso, desarrolla las siguientes acciones:

  • La selección de los candidatos para todas las ofertas de empleo se realiza según estrictos criterios;
  • Pruebas y dinámicas de grupos;
  • Antecedentes penales;
  • Evaluaciones y exámenes periódicos, técnicos y comportamentales;
  • Nivel de instrucción superior a la media de mercado;
  • Evaluación constante de desempeño.

Atención Personalizada

El GRUPO GR posee estructura para prestar siempre una buena atención a los clientes y colaboradores.

Contando con un área exclusiva de relación, el GRUPO GR realiza a cada 30, 90 y 180 días encuestas de satisfacción para realizar un seguimiento de la calidad de la prestación de los servicios y para escuchar las opiniones de los clientes.

Además de los clientes, el GRUPO GR también pone a disposición canales de contacto exclusivos para sus colaboradores, resolviendo dudas y brindando las informaciones que necesitan para el buen desempeño de sus atribuciones.

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